Formations Courtes

iDesign Thinkingl

Expérimenter la méthodologie Design Thinking et les spécificités de NUMA

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DE QUOI S'AGIT-IL ?

“Parcours Utilisateur”, “Pain Point”, “MVP”, “Prototype”… ces concepts reviennent souvent lorsqu’on s’intéresse au monde des startups et de l’innovation. Mais au-delà du jargon, toutes ces notions portent le même message : pour créer des produits ou des services, il est indispensable de se concentrer sur un problème réel à résoudre, rester en itération constante avec son marché, écouter ses utilisateurs, partir de leur expérience, co-construire avec eux… Pour faire simple : sortir de sa tour d’ivoire et revenir à l’expérience réelle ! Riche de son expérience dans l’accompagnement de startups depuis 2011, NUMA applique une méthodologie hybride au carrefour du Design Thinking et du Lean Startup pour la conception de produits et de services innovants.  Concrètement, cette formation au design thinking s’articule autour de 3 principes :

  • L’empathie envers l’utilisateur au centre du processus de conception
  • Le passage des idées au prototypage en cycles de temps courts
  • L’itération constante pour l’amélioration produit en écho aux comportements évolutifs des utilisateurs.

Que l’on explore une opportunité de marché ou que l’on ait déjà une idée de produit ou de service : notre démarche est celle de la validation progressive d’hypothèses, moyennant un investissement minimum, en cycles de temps courts.

POUR QUI ?

La formation Design Thinking s’adresse à tout profil impliqué dans la conception et gestion de projets innovants sans différence de métier.  Parmi nos publics réguliers, des membres des équipes :

  • Innovation
  • Digital
  • DSI
  • Stratégie
  • Marketing
  • Ressources Humaines

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Vous sortez avec une meilleure compréhension des méthodes d’innovation centrées sur l’utilisateur. À la fin de cette formation au Design Thinking, vous saurez :

  • Développer une relation d’empathie avec les utilisateurs
  • Conduire des entretiens et/ou mener des observations de terrain
  • Définir un parcours utilisateur et identifier les irritants (“pain points”) de l’expérience
  • Utiliser des méthodes créatives d’idéation
  • Définir et/ou construire un prototype à faible coût
  • Pitcher de façon à gagner l’adhésion du top management

DÉROULÉ

Jour 1

Introduction – théorie & exemples :
Quelques mots à propos de NUMA
Design Thinking: concepts-clé à travers des exemples-clé

Workshop – une expérience pratique :

Étude de cas : immersion dans la peau d’une startup !

Planifiez votre recherche utilisateurs

Développez une relation d’empathie avec vos utilisateurs

Analysez vos retours terrain, retracez les parcours-utilisateur, identifiez et choisissez un “pain point”

Jour 2

Idéation !
Concevez une solution sur mesure

Prototypez votre MVP

Pitchez votre solution

Débrief : Comment appliquer ces méthodes au sein de vos entreprises ?

Outils que vous utiliserez : proto-persona, guides d’entretien, storyboard, design studio, MVP, etc.

TARIFS & INSCRIPTION

1 500€ HT soit 1 800€ TTC

Pour tout financement personnel, une remise de 10% vous sera accordée sur frais pédagogique.

Pour les formations intra-entreprise, n’hésitez pas à nous contacter en précisant l’objet de votre demande.

Ce tarif comprend :

  • Les deux journées de formation
  • Les supports mis à disposition des participants
  • Les repas et pauses
  • La séance de networking en fin de journée

NUMA est un organisme de formation, vous pouvez donc utiliser votre CPF et ainsi bénéficier de financement de la part d’un OPCA.

iLes Formateursl

Sara Kadaoui

Avant de rejoindre l’équipe Innovation de NUMA, Sara a travaillé durant 2 ans au sein de l’organisation internationale Endeavor où elle a accompagné des entrepreneurs à fort impact dans leur croissance. Elle a ensuite rejoint l’une de ces entreprises, leader du secteur des fintech où elle a contribué au développement de nouveaux produits de paiement destinés au marché africain, en utilisant notamment des méthodes de Design Thinking. Sara est diplômée de Sciences Po Paris et de Columbia University en Affaires Internationales.

Geoffrey Dorne

Geoffrey est diplômé de l’École Nationale Supérieure des Arts Décoratifs de Paris (Ensad) en 2009. Travaillant sur des projets pour la Croix Rouge, la fondation Mozilla, Water Right Makers, la fondation Wikimedia, le Commissariat à l’Énergie Atomique, des projets culturels pour Libération, la CNIL, divers laboratoires de recherche, l’agence numérique d’Île-de- France ou encore des maisons d'éditions. Geoffrey attache un intérêt particulier à l'étude de l'humain et l'éthique des projets de design. En 2010, Geoffrey a été chercheur en design à l’EnsadLab de Paris avec un projet focalisé sur les émotions et la communication phatique. Geoffrey est directeur de la pédagogie de l'Étape Design, et dispense également des cours et des workshops dans différentes écoles en France (l’Ensci, les Gobelins, la Web School Factory...). En parallèle, Geoffrey écrit quotidiennement sur son blog Graphism.fr et entreprend autour des problématiques humaines, sociales et contemporaines afin de faire du design un outil d'utilité publique et sociale pour les ONG, les entreprises, les associations tout en mettant en place des méthodologies centrées sur l’observation, sur l’utilisateur, sur l’humain.

Alice Bonnet

De formation initiale en géopolotique, Alice a été responsable du fundraising et du secrétariat général au sein du Think Tank Terra Nova. Elle a rejoint NUMA en 2015 pour intégrer l'équipe Open Innovation sur le programme DataCity, puis a ensuite rejoint l'équipe Communities à NUMA qui assure le lien entre les différentes communautés à travers des évènements ouverts à tous et le montage de projets collaboratifs. Elle joue également le rôle de ponts entre les équipes métiers Innovation et Communities, notamment à travers la conception et l'animation de formations.

Maxime Basset

Maxime a rejoint NUMA début 2015 en tant que Program Manager. Passionné par le design, le numérique et l’expérience utilisateur, il apporte son savoir faire aux startups, grands groupes et institutions publiques pour accélérer leurs projets à travers des programmes d’open innovation et d'intrapreneuriat. Diplômé du Master de Psychologie et d’Ergonomie Cognitive de l’université de Nice-Sophia Antipolis, Maxime a été lead designer pendant 7 ans à Nealite, une agence référente dans le design de services numériques et l’expérience utilisateur. Maxime a ainsi accompagné plus de 50 acteurs de l’économie française dans l’accélération de leur politique d’innovation et la mise en place de leur stratégie numérique dans différents secteurs.